Gusseisen-Kochgeschirr und Kohlenstoffstahl-Kochgeschirr

Unsere Pfannen sind so stabil, dass sie bei richtiger Verwendung nicht zerbrechen können. Deshalb können wir mit gutem Gewissen behaupten, dass sie ein Leben lang halten werden. Und wir handeln entsprechend: Auf unsere Pfannen gewähren wir eine lebenslange Garantie.

Ja, wirklich.

Also, bewahren Sie Ihre Quittung gut auf (und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort für eine sehr lange Zeit auf).

Hat Ihre Pfanne Rost angesetzt oder ist die natürliche Antihaftbeschichtung nicht mehr perfekt? Dann befolgen Sie die Schritte in der Anleitung, um Ihren Skottsberg wieder wie neu zu machen.

Ach ja, wenn Sie mit Ihrer Pfanne Tennis gespielt haben oder sie durch Herunterfallen, Anstoßen oder falsche Anwendung der Anleitung kaputt gegangen ist, dann können wir leider keine Garantie übernehmen. Aber das verstehen Sie natürlich, oder?

Kochgeschirr aus rostfreiem Stahl

Unsere Pfannen sind so stabil, dass sie bei richtiger Anwendung nicht kaputt gehen können. Deshalb können wir auch getrost behaupten, dass sie ein Leben lang halten. Und wir handeln entsprechend: Auf unsere Pfannen gewähren wir eine lebenslange Garantie. Ja, wirklich. Also bewahren Sie Ihre Quittung gut (und sehr lange) auf.

Zeigt sich mit der Zeit, dass Sie Ihre Pfanne viel benutzen? Dann reinigen Sie sie gründlich. Befolgen Sie die Schritte in der Gebrauchsanweisung, damit Ihr Skottsberg wieder wie neu wird.

Ach ja, wenn Sie mit Ihrer Pfanne Tennis gespielt haben oder sie durch Herunterfallen, Anstoßen oder falsche Anwendung der Anleitung kaputt gegangen ist, dann können wir leider keine Garantie übernehmen. Aber das verstehen Sie natürlich auch, oder?

Andere Produkte

Auf alle unsere Produkte, die keine Pfannen sind, gewähren wir eine 2-jährige Garantie. Wenn Ihr Servierbrett also beschädigt oder kaputt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Gleiche gilt für das Kochzubehör von Skottsberg. Bewahren Sie also Ihren Kaufbeleg auf.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Brett als Frisbee benutzt haben, finden wir das zwar sehr clever, aber dadurch erlischt die Garantie. Das Gleiche gilt, wenn Sie es fallen lassen, anstoßen oder die Gebrauchsanweisung nicht beachten. Auch wenn dein Board nach dem Gebrauch verfärbt ist, ist dies nicht von der Garantie abgedeckt. Nur damit Sie es wissen.

Wie kann ich reklamieren?

Es ist natürlich möglich, dass ein gelieferter Artikel mangelhaft ist und stark von der Vereinbarung abweicht. Bitte kontaktier‘ uns in diesem Fall, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir prüfen: ob eine berechtigte Reklamation vorliegt. Wenn ja, wie wir die Beschwerde lösen und wie wir Selbige in Zukunft verhindern können.

Wenn Du also eine Beanstandung hast, kannst Du Dich an unseren Kundenservice [email protected] wenden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation wird eine inhaltliche Antwort gegeben. Bist Du mit der Bearbeitung nicht zufrieden? Du kannst sogar auch über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Disputes Committee gehen.