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Die Produkte von Skottsberg werden mit dem Gedanken hergestellt, dass Sie sie nur einmal kaufen müssen. Da Sie in der Küche mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit kochen, erwarten wir von Ihnen, dass Sie auch unsere Produkte gut pflegen. Dann halten unsere Produkte ein Leben lang.

PfannenGarantie
Cast Iron CookwareLebenslang
Carbon Steel CookwareLebenslang
Stainless Steel CookwareLebenslang
Messer
KnivesLebenslang
Servier- und Schneiderbrette
Wood Works2 jahre
Zubehör
Accessories2 jahre

Wie kann ich reklamieren?

Es ist natürlich möglich, dass ein gelieferter Artikel mangelhaft ist und stark von der Vereinbarung abweicht. Bitte kontaktier‘ uns in diesem Fall, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir prüfen: ob eine berechtigte Reklamation vorliegt. Wenn ja, wie wir die Beschwerde lösen und wie wir Selbige in Zukunft verhindern können.

Wenn Du also eine Beanstandung hast, kannst Du Dich an unseren Kundenservice [email protected] wenden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation wird eine inhaltliche Antwort gegeben. Bist Du mit der Bearbeitung nicht zufrieden? Du kannst sogar auch über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Disputes Committee gehen.