Garantie
Unsere Pfannen und Messer sind dafür gemacht, Generationen zu überdauern. Deshalb gewähren wir eine lebenslange Garantie auf unsere Messer sowie auf unsere Pfannen aus Gusseisen, Carbonstahl und Edelstahl. Vorausgesetzt, du verwendest sie bestimmungsgemäß und pflegst sie richtig. Diese Produkte sind mit der Idee gefertigt, dass du sie nur einmal im Leben kaufen musst. Da du mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit in der Küche arbeitest, erwarten wir, dass du unsere Produkte ebenso gut behandelst.
| Pfannen | Garantie |
|---|---|
| Cast Iron Cookware | Lebenslang |
| Carbon Steel Cookware | Lebenslang |
| Stainless Steel Cookware | Lebenslang |
| Messer | |
| Knives | Lebenslang |
| Servier- und Schneidebretter | |
| Wood Works | 2 Jahre |
| Zubehör | |
| Accessories | 2 Jahre |
Was ist durch die lebenslange Garantie abgedeckt?
Alle Pfannen und Messer. Die lebenslange Garantie von Skottsberg gilt für den normalen Hausgebrauch. Sie deckt Defekte ab, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Zu den abgedeckten Schäden gehören:
- Herstellungsfehler: Griff, der sich lockert, fehlender oder loser Niet, falsche Montage von Teilen, schief ausgerichteter Griff.
- Materialfehler: Risse oder Brüche.
- Konstruktionsprobleme: Teile, die schief oder verzogen sind, ein Boden, der nicht flach ist, schlecht passende oder deformierte Komponenten.
Was ist nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt?
Unsere lebenslange Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, unzureichende Pflege oder normale Abnutzung entstehen. Folgendes ist von der Garantie ausgeschlossen:
- Normale Gebrauchsspuren.
- Farbveränderungen durch Hitze, Rost, Flecken oder Abnutzung.
- Schäden durch Überhitzung, falsche Anwendung oder Stürze.
- Schäden durch geschmolzene Gegenstände oder andere externe Einflüsse, die Rückstände auf der Pfanne hinterlassen.
- Schäden durch Scheuer- oder Reinigungsmittel.
- Unsachgemäße Pflege, die den mitgelieferten Anweisungen widerspricht.
Kann die lebenslange Garantie verfallen?
Ja. Um Anspruch auf die Garantie zu haben, musst du die mit dem Produkt gelieferten Gebrauchsanweisungen und Pflegehinweise befolgen. Außerdem ist es wichtig, dass du mit einem Kaufbeleg nachweisen kannst, wo du dein Skottsberg-Produkt erworben hast. Die Garantieabwicklung erfolgt über das Geschäft, in dem du den Kauf getätigt hast.
Diese Garantie gilt für den privaten Gebrauch. Bei professioneller oder gewerblicher Nutzung können abweichende Garantiebedingungen gelten.