Wat is gedekt door de levenslange garantie?

Alle pannen en messen. De levenslange garantie van Skottsberg dekt normaal huishoudelijk gebruik. De levenslange garantie dekt defecten die het gevolg zijn van fouten in materiaal, constructie of fabricage:

• Fabricagefouten: handgreep die niet goed vast zit, klinknagel die los zit of mist, onjuiste montage van onderdelen, verkeerd uitgelijnd handvat.
• Materiaaldefecten: barsten en scheuren.
• Constructieproblemen: elementen die scheef of krom zijn, bodem die niet vlak is, onderdelen die niet goed op elkaar passen, vervormde onderdelen.

Wat is niet gedekt door de levenslange garantie?

Onze levenslange garantie dekt geen schade die ontstaat door verkeerd gebruik, ongelukken, onvoldoende onderhoud of normale slijtage. Hieronder zie je wat er niet onder de garantie valt:

• Normale gebruikssporen.
• Kleurafwijkingen door hitte, roest, vlekken of slijtage.
• Schade door oververhitting, verkeerd gebruik of vallen.
• Schade die veroorzaakt wordt door gesmolten voorwerpen of andere externe bronnen die resten op de pan achter laten.
• Schade door schuurmiddelen of poetsmiddelen.
• Onjuist onderhoud die in strijd is met bijgeleverde instructies.

Kan de levenslange garantie komen te vervallen?

Ja. Om aanspraak te maken op de garantie, dien je de gebruiks- en onderhoudsinstructies te volgen die bij het product zijn meegeleverd. Daarnaast is het belangrijk dat je met een betaalbewijs kunt aantonen waar je het Skottsberg-product hebt gekocht. De garantie verloopt via het verkooppunt waar je de aankoop hebt gedaan.

Deze garantie is bedoeld voor particulier gebruik. Bij professioneel of commercieel gebruik kunnen andere garantievoorwaarden gelden.