Gwarancja
Nasze patelnie i noże zostały stworzone, by służyć przez pokolenia. Dlatego oferujemy dożywotnią gwarancję na nasze noże oraz na patelnie wykonane z żeliwa, stali węglowej i stali nierdzewnej – pod warunkiem, że są używane zgodnie z przeznaczeniem i odpowiednio pielęgnowane. Produkty te zostały zaprojektowane z myślą, że wystarczy kupić je tylko raz. Ponieważ gotujesz z troską i uwagą, oczekujemy, że będziesz dbać o nasze produkty równie starannie.
| Patelnie | Gwarancja |
|---|---|
| Cast Iron Cookware | Dożywotnia |
| Carbon Steel Cookware | Dożywotnia |
| Stainless Steel Cookware | Dożywotnia |
| Noże | |
| Knives | Dożywotnia |
| Deski do serwowania i krojenia | |
| Wood Works | 2 lata |
| Akcesoria | |
| Accessories | 2 lata |
Co obejmuje dożywotnia gwarancja?
Wszystkie patelnie i noże. Dożywotnia gwarancja Skottsberg obejmuje normalne użytkowanie domowe. Obejmuje wady wynikające z błędów materiałowych, konstrukcyjnych lub produkcyjnych. Do objętych gwarancją uszkodzeń należą:
- Błędy produkcyjne: poluzowany uchwyt, brakujący lub luźny nit, nieprawidłowy montaż elementów, źle ustawiona rączka.
- Wady materiałowe: pęknięcia lub złamania.
- Problemy konstrukcyjne: elementy skrzywione lub zdeformowane, dno, które nie jest płaskie, części, które nie pasują do siebie, zdeformowane komponenty.
Czego nie obejmuje dożywotnia gwarancja?
Nasza dożywotnia gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami, niewystarczającą konserwacją lub normalnym zużyciem. Gwarancja nie obejmuje między innymi:
- Normalnych śladów użytkowania.
- Zmian koloru spowodowanych ciepłem, rdzą, plamami lub zużyciem.
- Uszkodzeń spowodowanych przegrzaniem, niewłaściwym użytkowaniem lub upadkiem.
- Uszkodzeń spowodowanych stopionymi przedmiotami lub innymi czynnikami zewnętrznymi pozostawiającymi resztki na patelni.
- Uszkodzeń spowodowanych przez środki ścierne lub czyszczące.
- Nieprawidłowej konserwacji niezgodnej z dołączonymi instrukcjami.
Czy dożywotnia gwarancja może zostać unieważniona?
Tak. Aby skorzystać z gwarancji, należy przestrzegać instrukcji użytkowania i konserwacji dołączonych do produktu. Ważne jest również, aby posiadać dowód zakupu potwierdzający, gdzie produkt Skottsberg został nabyty. Realizacja gwarancji odbywa się za pośrednictwem punktu sprzedaży, w którym dokonano zakupu.
Ta gwarancja jest przeznaczona do użytku domowego. W przypadku użytku profesjonalnego lub komercyjnego mogą obowiązywać inne warunki gwarancji.

